Diventare cliente Cimolai Technology, significa aver scelto la qualità e l'efficienza non solo delle macchine ed impianti ma anche dei servizi a corredo.
Ai nostri clienti forniamo un competente supporto nella fase di pre-vendita, un efficiente servizio di installazione e messa in funzione delle macchine, ed un approfondito training agli operatori per ottimizzare la conduzione e il mantenimento delle attrezzature installate.
Completa il tutto un tempestivo e professionale servizio post-vendita, che comprende una squadra di una decina di tecnici addetti al montaggio e all'assistenza presso i clienti e uno staff di tecnici in sede per la soluzione "on line" dei problemi 24 ore su 24.

 

Il nostro magazzino di componentistica e ricambi è sempre ben rifornito per soddisfare in tempo reale eventuali emergenze e le richieste provenienti da ogni parte del mondo.
Una rete di collaboratori, localizzate in varie parti del mondo, ci consente di rispondere alle richieste di assistenza tecnica e fornitura ricambi in modo ancora più pronto e capillare.

 

VALORE CLIENTE
Nello sviluppo della relazione commerciale e di fornitura, Cimolai Technology presta particolare attenzione a soddisfare le richieste e le esigenze del cliente, dall’ individuazione dell’attrezzatura più consona alle sue reali necessità, al supporto in fase di realizzazione e montaggio delle macchine, al training degli operatori e manutentori, fino al supporto tecnico post-vendita.
Fin dal primo contatto, la nostra azienda cerca di coinvolgere il cliente nello studio dell’attrezzatura, con il preciso scopo di combinare le aspettative dell’acquirente con le esigenze tecniche del progetto.