Ser un cliente Cimolai Technology, significa elegir la calidad y la eficiencia no solo de las máquinas y de las instalaciones sino también de los servicios suministrados.
A nuestros clientes ofertamos un competente suporte durante la fase de pre-venta, un eficiente servicio de instalación y puesta en marcha de las máquinas, y una formación profundizada a los operadores para optimizar la coducción y el mantenimento de las máquinas instaladas.
Además disponemos de un servicio post-venta tempestivo y profesional, que incluye un grupo de una decena de tecnicos que se ocupa del montaje y de laatención a nuestros clientes y de uno staff de técnicos en nuestras oficinas para la solución “on line” de los problemas 24 horas/horas.

 

Nuestro almacén de componientes y de repuestos siempre está bien provisto para satisfacer en tiempo real cada posible emergencia y petición que llegan de cualquier parte del mundo. Una red de colaboradores, localizados en las varias partes del mundo, nos permite responder a las peticiones de asistencia técnica y suministrar los repuestos en modo siempre más veloz y capilar.

VALORE CLIENTE
En el desarollo de la relación comercial y de suministro, Cimolai Technology dedica mucha atención en el satisfacer las peticiones y las esigencias del cliente, individuando el equipo más adapto a las reales exigencias del cliente, suportando las fases de producción y de intalación en obra, formando los operadores y manutentores del equipo y suministrando asistencia post-venta.
Desde el primer contacto, nuestra empresa ententa implicar el cliente en el estudio del equipo, con el claro objectivo de conciliar las aspectativas del comprador con las exigencias técnica del proyecto.